Tại buổi tập huấn, các học viên đã được nghe báo cáo viên giới thiệu những kiến thức chung về TCVN ISO 9001:2015; hướng dẫn các điểm mới trong việc chuyển đổi Hệ thống Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 sang TCVN ISO 9001:2015 bao gồm 5 bước gồm: Lập kế hoạch nâng cấp HTQLCL theo phiên bản mới; đánh giá và phân tích thực trạng của hệ thống ISO hiện tại; đào tạo, phổ biến về tiêu chuẩn ISO 9001:2015 trong tổ chức hành chính nhà nước; thực hiện công bố, đăng ký chứng nhận đối với hệ thống quản lý chất lượng. Theo đó, đã hướng dẫn cụ thể cách thức thiết lập một tài liệu “sổ tay chất lượng”; các bước xây dựng, duy trì, cải tiến hệ thống theo phiên bản mới.

Việc chuyển đổi sang phiên bản ISO 9001:2015 tại các cơ quan hành chính nhà nước nhằm từng bước cải tiến nền hành chính nhà nước đáp ứng yêu cầu hiện đại hóa nền hành chính, giúp các đơn vị khắc phục tình trạng chồng chéo nhiệm vụ; đồng thời, tạo thuận lợi trong công tác quản lý, nâng cao chất lượng kiểm soát quá trình giải quyết công việc, góp phần nâng cao Chỉ số Cải cách hành chính của địa phương./.